Протекает
Вода снаружи: износ уплотнителей, трещины, текут соединения после сборки.
Вода снаружи: износ уплотнителей, трещины, текут соединения после сборки.
Отметьте нужные работы — сумма посчитается сама. Диагностика и выезд мастера по Санкт-Петербургу бесплатно, точную стоимость сообщим после диагностики.
Указаны минимальные цены. Точную стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики на дому.
Вода снаружи: износ уплотнителей, трещины, текут соединения после сборки.
Не реагирует: проверьте розетку, шнур, перегрев, предохранитель питания.
Помпа не качает: пустой бак, засор шланга, воздух в системе.
Цикл идёт, чашка пустая: засор группы, помпа или клапан.
Процесс не стартует: нет воды, ошибка датчиков, блокировка узла.
Жернова стоят: нет зёрен, засор, износ, перегруз мотора или датчик.
Код на дисплее: недолив воды, засор, датчики, программный сбой.
Самопроизвольно гаснет: перегрев, скачки сети, таймер, загрязнение каналов.
Пресс слабый: неправильный помол, влажная гуща, засор, низкое давление.
Датчик зёрен молчит: пустой бункер, мостик, влажные зёрна, грязный датчик.
Температура низкая: нагреватель вышел, накипь, термостат или реле.
Пены нет: холодное молоко, грязный капучинатор, слабый пар, настройки.
Объём меньше нормы: засор, ошибка дозирования, помпа прерывает цикл.
Автопромывка не стартует: пустой бак, засор каналов, ошибка программы.
Капучинатор молчит: засор сопла, подсос воздуха, мало пара, износ.
Пар не идёт: пустой бойлер, накипь, слабый нагрев, неисправен клапан.
Таблетка рыхлая: слабое давление, влажный помол, грязный пресс, износ.
Струя тонкая: забит фильтр, слабая помпа, накипь в каналах.
Шум сильный: кавитация помпы, посторонний предмет, износ подшипников.
В поддоне вода: перелив, внутренняя протечка, клапан сливает лишнее.
Низкая крепость: грубый помол, мало кофе, старая обжарка, вода.
Температура неверная: настройка термостата, накипь, сбоит датчик, нужна калибровка.
Система забита: накипь, кофейные масла, остатки молока — требуется очистка.
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед обращением в сервис.
Работы стоят от 300 ₽, окончательная сумма зависит от характера поломки и цены запчасти. Мастер проведёт бесплатную диагностику и согласует с вами стоимость до начала ремонта. Если цена не устроит, вы вправе отказаться и ничего не платить.
Чистку от накипи и замену уплотнителей обычно выполняем в день обращения. Ремонт электроники, помпы или нагревательного элемента занимает до 3–5 дней. Если нужной детали нет в наличии, срок согласуем с вами заранее.
Ставим оригинальные запчасти, когда можем их получить как независимая мастерская, либо проверенные аналоги, предварительно согласовав выбор с вами. Для гидросистемы подбираем уплотнители и клапаны, рассчитанные на высокую температуру и давление.
Чаще всего причина в заварочном блоке Bork C804: он загрязняется кофейными маслами, а уплотнители со временем изнашиваются. Мастер очистит и переберёт блок, а также проверит помол и дозировку.
Удалять накипь нужно по сигналу машины или по рекомендации инструкции, а при жёсткой воде — чаще. Накипь сужает каналы, перегружает помпу и нагреватель, поэтому если машина уже слабо льёт или плохо греет, мастер разберёт гидросистему и удалит отложения.
Слейте воду из резервуара, опустошите контейнер для кофейных отходов и поддон, а зёрна из бункера по возможности высыпьте. Так машину безопаснее перевозить, и мастер сразу приступит к диагностике.
Обратитесь к нам с гарантийным талоном: если повторилась та же поломка, мастер бесплатно проверит технику и устранит её. Гарантия на работы и детали составляет до 12 месяцев, точный срок зависит от вида ремонта. Она не распространяется на новые повреждения и нарушение правил эксплуатации.
Да, курьер заберёт кофемашину и привезёт её обратно после ремонта. Часть работ, например чистку или замену уплотнителей, мастер может выполнить на выезде, а ремонт гидросистемы и электроники — в сервисе.